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收不到中国银行的验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或不在服务区：请确保手机信号良好，并检查是否可以正常接收其他短信，可以尝试走到高处或开阔地带重试，或者更换网络环境。
2、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会拦截验证码短信，可以进入软件设置中查看是否被拦截，并添加到白名单中。
3、手机存储空间不足：清理手机缓存和垃圾，腾出空间以便接收短信。
4、手机号码未实名登记或未验证：确保手机号码已经实名登记并验证，可以联系运营商或前往营业厅了解相关情况并进行处理。
5、系统偶尔故障或繁忙：可以尝试稍后再试，或者联系中国银行客服寻求帮助。
6、预留手机号不正确或已更换手机号码：检查预留的手机号是否仍然在使用，或者是否已更换至新的手机号码但未更新银行预留信息，可以联系银行客服进行更新。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系中国银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。